FAQ

13 ответов на типичные вопросы застройщиков о SmartGenPlan.

За сколько можно встроить интерактивный генплан на сайт?

От 1 рабочего дня. Загружаете дрон-фото или отрисованную карту высокого разрешения, рисуете полигоны участков мышкой, назначаете цены и статусы, нажимаете «Опубликовать» и копируете две строки HTML на сайт. Никаких серверных настроек, никакой долгой интеграции.

Сколько стоит и что входит в каждый тариф?

• Free — 0 BYN/мес: до 50 проектов-черновиков, импорт данных, API, стеки. Публикация недоступна — это для оценки продукта перед покупкой.
• Starter — 150 BYN/мес: до 2 одновременных публикаций. Всё то же самое плюс мелкая подпись SmartGenPlan на карте.
• Pro — 200 BYN/мес: до 10 одновременных публикаций без подписи SmartGenPlan.

Все тарифы дают одинаковый набор инструментов — разница только в количестве активных публикаций. Сняли публикацию — слот освободился.

Нужен ли программист для подключения карты?

Нет. После публикации редактор показывает два готовых блока HTML: один для карты (вставляется на страницу с генпланом) и второй для формы бронирования (вставляется на отдельную страницу типа /booking). Подключение делает любой человек, который умеет редактировать страницу в Tilda, WordPress или другой CMS.

Программист потребуется только если хотите подключить свою CRM через интеграцию по событию — один раз настройте, дальше всё работает само.

Откуда брать данные о статусах участков — таблица, CRM, что-то ещё?

Три способа:

1. Google Sheets или Яндекс Диск — обычная таблица, обновляется раз в час. Подробнее: Подключение таблицы.
2. AmoCRM — готовая интеграция, статусы участков синхронизируются с этапами сделок. Подробнее: Подключение AmoCRM.
3. XLSX-импорт — загрузка таблицы Excel в редактор как разовая операция. Подходит, если автообновление не нужно.

Можно вообще без интеграции — вводить данные руками в редакторе.

Как быстро карта обновляется, когда статус участка меняется?

Google Sheets и Яндекс Диск — раз в час. CRM через интеграцию по событию — мгновенно (при изменении статуса). Если правите вручную в редакторе — обновляется при повторной публикации (один клик). Покупатель всегда видит актуальные данные.

Можно ли встроить на Tilda, WordPress или собственную CMS?

Да, на любую платформу, где можно вставить HTML. Для Tilda есть отдельная пошаговая инструкция. Для WordPress — стандартный HTML-блок. Для самописных сайтов — две строки в любом месте страницы. Размер карты адаптируется под контейнер автоматически.

Что увидит покупатель при клике на участок?

Площадь, цену, статус (свободен / забронирован / продан / готовый дом / по акции). Цветовая индикация на карте показывает доступность с первого взгляда. На участок можно повесить кнопку «Забронировать» / «Узнать цену» / «Связаться» — клик ведёт на email, мессенджер или форму застройщика.

Живой пример — демо-страница, пример-посёлок «КП Кедровый», 303 участка.

Что происходит когда участок продан — надо ли вручную править карту?

Нет, ничего вручную. Менеджер меняет статус сделки в CRM (или строку в Google Sheets) — карта обновляется автоматически. Покупатель открывает страницу и видит, что участок уже забронирован. Без программиста, без правки сайта, без повторной публикации.

Можно ли отменить подписку и получить возврат?

Да, в любой момент через личный кабинет. Возврат: до 7 дней — полная сумма, после 7 дней до конца оплаченного периода — пропорционально неиспользованным дням. Все условия — на странице Возврат.

Что если у нас несколько посёлков или проектов?

Pro-тариф позволяет 10 одновременных публикаций — то есть до 10 разных посёлков на одном аккаунте, каждый со своим адресом и URL.

Если нужно несколько слоёв на одной карте (план участков + инфраструктура + коммуникации) — есть «Стеки»: объединение нескольких проектов под одной публикацией с переключателем слоёв для покупателя. Подробнее: Словарь — Стек.

Какого разрешения может быть генплан или дрон-фото?

От 1 до 38 мегапикселей. Платформа сжимает изображение прямо в браузере и оптимизирует под web (50 МБ → ~10 МБ без потери визуального качества). Каждый участок остаётся чётким при максимальном зуме. Оригинал остаётся у вас — мы не храним исходник.

Хочу принимать заявки, но не хочу собирать персональные данные на сервере своего сайта. Как сделать?

Встроенная форма SmartGenPlan отправляет заявки напрямую на электронную почту застройщика через почтовый клиент посетителя. Данные не проходят через сайт и не сохраняются на нём.

На стороне сайта застройщика не нужны:

• сервер для приёма формы;
• защищённый канал HTTPS для приёма заявок;
• база сохранённых заявок и её резервные копии.

Уточнение: заявки попадают в почтовый ящик застройщика — это уже инфраструктура его почтового провайдера (Gmail, Яндекс, корпоративная почта). Если у застройщика собственный почтовый сервер — обработка персональных данных на нём остаётся его зоной ответственности по общим правилам. SmartGenPlan убирает только подсистему «приём ПД на самом сайте».

Если у вас уже есть CRM и вы готовы держать ПД на своей стороне — можно пользоваться внешней формой через ссылку.

Для каких застройщиков подходит SmartGenPlan?

Застройщикам коттеджных посёлков малого и среднего сегмента в России, Беларуси и Казахстане — где есть один генплан проекта (дрон-фото или рендер высокого разрешения) и от 30 до 1000 участков на нём.

Карта нужна кликабельной на сайте застройщика: клик по участку — площадь, цена, статус (свободен / забронирован / продан / готовый дом / по акции), кнопка бронирования.

Управление данными — самостоятельное:

• Через таблицу (Google Sheets, Яндекс Диск, обновление раз в час).
• Через AmoCRM (готовая интеграция, статусы синхронизируются по событию).
• Импортом XLSX (Excel) или вручную в редакторе с мгновенной публикацией.

Без программиста, без service-desk подрядчика. Запуск от регистрации до публикации — 1 час. Тарифы 0–200 BYN/мес.